弊社では『チャット代行』を承っております。
以下に、チャット代行のお見積に関する概要を記載致しますので、ご確認のうえメールにてお見積のご依頼をいただけたら幸いでございます。
チャット代行の概要
チャット代行費用を算出するためには、御社のご運用想定をヒアリングさせていただく必要がございます。
というのも、代行オペレーターに対応していただくお問い合わせ件数・オペレーション内容、対応お時間帯などによって大きく費用感が変わって参ります。
つきましては、大変お手数ですが、以下のご質問内容に関しまして
差し支えない範囲でお教えいただけますでしょうか。
メールにてチャット代行概算御見積をお送りさせていただきます。
ご質問内容
■月間の問い合わせ数、入電数、メール数
及びチャモ設置対象ページのアクセス数、問い合わせ数
■チャット代行の範囲
(1次受け、クローズまでの対応技術的な質問回答、商品の提案etc…)
■対応希望の時間帯
以上の項目をお送りいただけましたら、
順次対応させていただきますので宜しくお願い致します。