未読数の見方

チャットに関する未読数の表示は、次の通りです。

1. 未読のメッセージがあるルーム数（3・4・5の合計）
2. 未読のメッセージがあるルーム数（3・4・5の合計）
3. 未読メッセージがあり、対応者が割当られていないルーム数
4. 未読メッセージがあり、自分が対応者になっているルーム数
5. 未読メッセージがあり、自分以外のユーザーが担当者になっているルーム数

※未読が既読となるのは対応者がメッセージを確認した場合のみです
※自分が対応でないルームのメッセージを確認しても未読から既読の状態には更新されません