未読数の見方

チャットに関する未読数の表示は、次の通りです。
unread.png (56 KB)

  1. 未読のメッセージがあるルーム数(3・4・5の合計)
  2. 未読のメッセージがあるルーム数(3・4・5の合計)
  3. 未読メッセージがあり、対応者が割当られていないルーム数
  4. 未読メッセージがあり、自分が対応者になっているルーム数
  5. 未読メッセージがあり、自分以外のユーザーが担当者になっているルーム数

※未読が既読となるのは対応者がメッセージを確認した場合のみです
※自分が対応でないルームのメッセージを確認しても未読から既読の状態には更新されません